
Idea hintavertailusivustosta syntyi havainnosta, ettei markkinoilla ole helppokäyttöistä palvelua ruokaostosten kokonaisvaltaiseen vertailuun. Ruokaostokset muodostavat merkittävän osan kotitalouksien budjetista, ja tavoitteena oli luoda työkalu, joka auttaa erityisesti perheellisiä suunnittelemaan ostoksensa taloudellisesti. Tutkimuksessa selvitettiin sivuston todellista hyödyllisyyttä ja tarvittavia ominaisuuksia eri kokoisille talouksille.
Haastattelimme perheellisiä kuluttajia heidän kodeissaan ymmärtääksemme paremmin kaupassakäyntiin liittyviä haasteita. Tutkimukseen osallistui eri ikäryhmiä suurperheistä pienempiin talouksiin.
Keskeiset havainnot:
Määritimme tutkimuksen pohjalta kolme keskeistä käyttäjäpersoonaa (Mia, Eeva ja Tarja), joiden avulla hahmotimme erilaisia käyttötapauksia.
Esimerkki: Mia, neljän lapsen äiti
Käyttäjätarinoiden pohjalta jalostimme viisi keskeistä ratkaisumallia, jotka ohjasivat prototyypin suunnittelua:
Projekti oli opettavainen sukellus käyttäjien odotuksiin ja tarpeisiin. Tutkimus osoitti, että teknisen toteutuksen lisäksi suurin arvo käyttäjälle syntyy tiedon selkeydestä ja saavutettavuudesta eri alustoilla. Lopputuloksena syntyi vahva pohja palvelulle, joka ratkaisee arjen todellisia taloudellisia haasteita.

Haastattelujen pohjalta tehty temaattinen analyysi paljasti käyttäjien suurimmat kipupisteet ja toiveet palvelulle.

Käyttäjäpersoonat auttoivat visualisoimaan eri käyttäjäryhmien tavoitteet ja tekniset vaatimukset.

Crazy Eight -harjoituksen avulla loimme nopeasti laajan valikoiman luonnoksia, joilla ratkaistiin käyttäjien esiin nostamia ongelmia.